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Agência do Banco do Brasil BB - Entre Rios

ID da publicação: 43118   |   Status: Ativo   |   Número de Vizualizações 111 vezes
Categoria Principal: Serviços / Negócios > Bancos e Financeiras
Categoria Adicional: Serviços / Negócios > Bancos e Financeiras > Banco do Brasil


Endereço: R.PATER JOSEPH STEFAN,672 COL.VITORIA, Centro - Guarapuava. CEP: 85139400
Estado: Paraná
Telefone: (42) 3625-8750



Agência do Banco do Brasil BB - Entre Rios


Código da Agência: 2157

Serviço de Apoio ao Consumidor

O SAC BB é o canal disponibilizado ao cliente para informações sobre processos de atendimento ou dúvidas relacionadas a um problema na relação de consumo.

Pelo SAC BB, o cliente também poderá fazer reclamações e pedidos de cancelamento de produtos e serviços*. O SAC BB é gratuito pelo nº 0800 729 0722 - para qualquer localidade, inclusive para acesso por meio de celulares ou por meio do 0800 729 0088 para deficientes auditivos ou de fala. Neste caso é necessário ligar de um aparelho TS.

* Alguns produtos ou serviços tem seu cancelamento efetuado diretamente na agência de relacionamento.

Central de Atendimento BB para Você

É um canal de relacionamento que o Banco do Brasil coloca à disposição de seus clientes, oferecendo comodidade, rapidez e segurança na realização de transações bancárias.
Você tem à sua disposição diversos tipos de transações, praticamente as mesmas disponíveis nos caixas eletrônicos do BB, porém em horário ampliado, dentre elas:

Pagamento, agendamento e cancelamento: de títulos e outros convênios, com código de barras;
Débito automático: contas de água, luz, telefone, gás, TV a cabo, dentre outros;
Transferências: entre contas correntes e de poupança, DOC e TED;
Saldo e extrato: de conta corrente, poupança e fundos de investimento;
Extrato e pagamento de faturas do cartão de crédito Ourocard;
Aplicação e resgate de investimentos: Fundos, CDB, Poupança Ouro e Poupança Poupex;
Seguros, planos de previdência e títulos de capitalização;
Simulação e contratação de empréstimos: BB Crédito Turismo, Eletroeletrônico**;
BB Crédito Veículo**, CDC Benefício;
CDC Empréstimo Eletrônico;
CDC Salário, CDC Renovação.

* Exceto primeira aplicação, que deverá ser feita na agência, para que o cliente conheça o regulamento do Fundo.
** O crédito somente será lançado em conta, após a entrega dos documentos necessários e deferimento pela agência responsável.

A partir de 14.12.2007, o acesso à Central de Atendimento BB se dará por meio da senha do cartão, a mesma utilizada nos Terminais de Auto-Atendimento (TAA). Entretanto, para a realização de transações que envolvem movimentação financeira ou atendimento humano, será pedida a senha de quatro dígitos para a confirmação.
Depois, é só ligar para 0800 729 0001 e seguir as orientações da gravação eletrônica para digitar os dados de identificação: prefixo da agência, o número da conta corrente e sua senha de acesso à Central de Atendimento BB. O próximo passo é selecionar o serviço que você deseja utilizar, de acordo com os códigos abaixo:

1. Para ouvir os últimos lançamentos da sua conta corrente
2. Para ouvir os lançamentos futuros da sua conta corrente
3. Saldos, Aplicações, Resgates, Pagamentos e Transferências
4. Empréstimos e Financiamentos
5. Extratos por fax
6. Cartão de Crédito
7. Outros produtos e serviços
8. Informações sobre produtos e serviços ou solicitações
9. Falar com um de nossos atendentes sobre sua conta
0. Selecionar outra conta corrente

Fonte: www.bb.com.br

Perguntas e Respostas
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